不经一番寒彻骨，怎得梅花扑笔香。12月4日，一个风雨交加的日子，追求卓越的人们仍然从四面八方赶来，共同聆听蔡老师多年管理经验的总结和思考。

　　上周蔡老师介绍了优秀管理者应该具备的管理意识和技能，本次主要围绕如何获得上司的信赖和下属的拥戴来展开。管理者要想获得更大的发展，必须站在更高的角度考虑问题。要想获得上司的的信赖，必须识别组织战略，了解组织的核心竞争力，进而明确个人在企业中的定位和必须具备的能力。

　　企业中的领导往往是高处不胜寒，他们需要下属的理解和支持。因此管理者必须理解上司的心理，掌握相处的原则，圆满完成任务，及时反馈信息。上司的授权是基于计划，信任是基于执行。只有帮助上司及时完成计划，高效执行的人员，才能获得上司的信赖。

　　管理者如何获得下属的拥戴呢？蔡老师谈到：一个优秀的管理者要创建良好的组织环境，小公司靠人情，大公司靠制度。作为管理者要站在员工的立场，帮助员工剖析自我，制定职业发展规划，让员工充满信心并具有工作激情。上级要多与下属沟通并对下属的工作给予认可。对员工要合理授权、知人善任。在工作过程中，要给予员工动态的激励。一个优秀的领导者，必须具备爱才之心、识才之眼、用才之能、容才之德；其中尤其重要的是要有虚怀若谷的容才雅量。