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贺康尼《问题分析与解决》内训圆满落幕!
2021/10/25

   企业在发展过程中总会遇到各种各样的问题,处理不当则会影响企业的正常发展。那么企业在遇到问题时,应该怎样解决呢?针对这一困惑,2021年10月23-24日,南京佑佐特邀培训师冯卓老师应康尼机电之邀,为其中高层管理者带来了《问题分析与解决》企业内训课程。

冯老师开课之前带着学员们做了一些热身小游戏,快速拉近了与学员之间的距离感,也加强了各小组成员之间的合作。接着冯老师向学员们讲述了问题分析与解决的意义、问题的定义、问题分类、怎么应对、提升分析和解决问题的“套路”。
冯老师的课程生动有趣,并且注重理论与实践相结合。冯老师让每组学员在白板纸上写下了他们目前遇到的问题,一步一步带领他们得出解决此问题的方法。在学员们遇到瓶颈时,给予相关指点,学员恍然大悟,称赞此次课程非常受用。
冯老师最后带着学员们一起总结了问题分析与解决的流程:一、厘清问题(确定问题、问题具体化、描述要点、优化描述);二、原因分析(对标、差异、查找、要因、解决);三、决策分析(定目标、列方案、看风险、找备选);四、计划执行(目标分解、行动计划、新发问题、设计应对)。
本次企业内训氛围融洽,掌声阵阵,康尼机电的中高层管理者对问题的分析与解决有了清晰的认知,也学会了问题分析与解决的“套路”,在管理水平上有了很大的提升!