多样性的人员管理

【课程收益】

1、 学会自我剖析

2、 理解多样性的概念

3、 了解代沟及新生代员工

4、 掌握新生代员工的管理方法

5、 了解男女特性及其差异

6、 掌握与多样性员工的沟通方法

【核心价值】

1、如何管理多样性的新生代员工

2、如何针对性管理男性和女性员工

3、如何与多样性员工针对性的沟通

【学后管理】

1、班组员工的优缺点自测

2、班组员工新生代特点导出

3、班组员工的沟通类型分析

【课程大纲】

一、   班长的自我剖析

1、  理想的班长形象

2、  现实工作中我(班长)的形象

1、  与班组成员相处的困难点

二、   多样性的理解Ⅰ

1、  多样性的力量：历史、企业

2、  公司多样性的理解

3、  为什么需要多样性

4、  班组里员工有哪些多样性

三、   多样性的理解Ⅱ

1、  新生代员工多样性特点

2、  班组因多样性创出效果

3、  代沟——多样性的垂轴

4、  班组员工代沟产生的背景

5、  解决代沟的方法

6、  80-90后新生代员工特征——多样性的新时代

7、  新生代员工的管理方法

四、   多样性的理解Ⅲ

1、  性别——多样性的横轴

2、  男女性别的差异性表现

3、  男女学习、情感、思考、沟通的差异性

4、  班组成员中男性、女性员工的差异性

5、  理解性别差异的外在和内在特征

五、   实践多样性

1、    多样性的融合

2、    沟通形式分析

3、    班组成员的类型与沟通方法

4、    班组多样性实践模拟

1）探索“李班长”多姿多彩的生活

2）设定故事、编写剧本，然后扮演角色

5、班长多样性实践自测