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人际沟通分析(TA)
2014/2/14

人际沟通分析(TA)

【课程收益】

1、 了解TA的概念和作用

2、 掌握安抚的种类和区分方法

3、 了解人的心理5种心态及其特点

4、 掌握与人圆满对话的5种模式

5、 学会应用TA技术去改善自己的人际关系

【核心价值】

1、如何运用安抚去顺畅交流

2、如何判定人的心理状态

3、如何与不同心理状态的人员进行圆满对话

【学后管理】

1、安抚Check Sheet自我检测

2Ego 心理状态自我检测

3Self Control成功对话模式应用

【课程大纲】

一、   TA是什么

1、  导入:沟通的重要性

2、  TA的由来及学习TA的益处

3、  TA的哲学观及口号

4、  人际关系问题的解决方法

二、   安抚是什么

1、  安抚是什么

2、  人人都需要安抚

3、  安抚的种类

4、  各类安抚的判定方法

5、  安抚的自我检查

6、  生活中的各类安抚

7、  最理想的安抚原则及应用

三、   人的自我心理状态

1、  人的行为及其心态的复杂性

2、  人的3种自我心理状态及其变化

3、  人的自我心理状态的积极面与消极面

4、  各类典型心理状态的人物

5、  人的心理状态的自我检查及其判断方法

6、  人的5种自我心理状态

7、  自我心态图表的性格特征分析

8、  常见的4类自我心态图表分析

四、   自我控制与圆满对话

1、  自我心态的控制方法

2、  平常容易发生的交流

3、  亲近人之间的交流

4、  圆满对话的5中模式分析

5、  圆满对话的改善案例

6、  工作中如何运用TA原理沟通

7、  家庭中如何运用TA原理沟通

8、  朋友间如何运用TA原理沟通

9、  总结:了解自我,应用安抚,促进圆满沟通