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业务执行能力提升管理
2014/2/14

业务执行能力提升管理

【课程收益】

1、 了解业务成功的要素与平衡

2、 掌握业务管理的流程和细化课题的工具与方法

3、  学会制定有效的课题实施计划

4、  学会制作、检查业务报告

【核心价值】

1、如何用Logic Tree细化课题

2、如何用Gantt图制定详细计划

3、如何快速制作有效报告书

【学后管理】

1、用Logic Tree细化公司改善课题

2、用WBS细化部门业务

【课程大纲】

一、   业务是什么

1、  业务的定义与属性

2、  业务成功的2个平衡

3、  业务执行存在的困难

二、   业务管理的流程

1、  理想的业务管理流程:结果-计划-任务-实施

2、  定义阶段:课题明确化和推进活动细化

3、  计划阶段:投入资源和日程管理

4、  实行阶段:检查和控制

5、  交流阶段:业务报告制作和赋予动机

三、   课题是什么

1、  课题的3要素及课题的需求分析

2、  理解领导授予课题的内容

四、   如何细化课题

1、  各类逻辑性的思考方法

2、  Logic Tree的思考方式及作用

3、  如何制定有效的Logic Tree

4、  WBS细化课题的方法

五、   如何制定课题实施计划

1、  计划的4要素

2、  Gantt图制定计划的方法

3、  课题执行不顺的6种理由

4、  有效管理课题的7类方法

六、   如何进行有效的业务报告

1、  报告书的企划步骤:目的-结果-过程-资源

2、  领导对报告书的期待是什么

3、  高效制作报告书的秘笈:提纲-草稿-细化草稿-文档制作

4、  如何制作视觉化、结构化的报告

5、  检查报告书的5个重点

七、   如何进行动机赋予

1、  动机赋予的7项诫命

2、  员工期待的好领导具备的5大特征和5项美德

3、  领导行动的5大原则和领导命令指示的5项原则

4、  不失去有才能下属的5大方法